Excuse Me..Punten Marketing

 

Explain why a permission marketing approach is required for a B2C site.

Permision marketing diperlukan didalam sebuah situs B2C (Business to Consumer) agar calon customer kita tidak menolak marketing/advertisment yang akan kita lakukanan nantinya. Misalnya kita meminta izin terlebih dahulu kepada customer kita, setelah calon customer kita setuju, kita akan memberikan tawaran-tawaran untuk customer kita. Jadi kita memiliki customer yang lebih spesifik. Konsep dari permission marketing ini biasanya digunakan oleh internet marketers, email marketers, dan telephone marketers. Mereka menawarkan terlebih dahulu sebelum mengirimkan iklan-iklan yang isinya menjual produk-produk yang dimiliki perusahaan. Dan juga permission marketing yang sukses dapat menghemat cost bagi perusahaan, perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya lebih banyak untuk mengiklankan produk mereka, karena mereka telah mendapatkan customer yang spesifik yang membutuhkan produk mereka dengan cara permission marketing tadi. Permission marketing juga menguntungkan bagi customer, karena dengan adanya permission marketing dapat menolong customer untuk terpenuhinya keinginan. Jika suatu website B2C ingin mendapatkan customernya, maka permission marketing harus diterapkan. Karena kebanyakan customer tidak akan perduli jika suatu perusahaan terus-menerus menawarkan produk yang belum tentu diinginkan oleh customer tersebut. Jadi lebih baik “Tanya dulu maunya, sebelum dapat keuntungan”

Use Of Internet

Select Particular Market Sector & Assess the Past, Current, and Future Customer Use Of Internet as A Medium to Select and Buy Product

Market sektor yang saya pilih untuk dimana customer menggunakan internet sebagai media untuk memilih dan membeli suatu product/jasa adalah sektor pemesanan ticket/ booking online pada penerbangan. Dahulu sektor pemesanan ticket online hanya dapat dilakukan oleh perusahaan penerbangan itu sendiri dan oleh agen travel dan itupun melalui sistem yang saling berhubungan dengan perusahaan penerbangan itu sendiri.

Namun pada sekarang ini customer dapat langsung memesan ticket pesawat dengan sendiri melalui internet atau melalui sms. Customer dapat memesan melalui situs penerbangan itu sendiri maupun situs travel yang menyediakan jasa online untuk pemesanan ticket. Dengan pemesanan online ticket tersebut, kita sebagai customer dapat menghemat waktu untuk melakukan pemesanan, sehingga kita tidak harus datang langsung ke loket penerbangan atau datang ke agen pemesanan ticket.

Keuntungan bagi perusahaan penerbangan atau travel agent yang menyediakan jasa tersebut, mereka dapat menghemat biaya produksi untuk pencetakan ticket, sehingga mereka dapat menekan biaya untuk menjadikan harga tersebut menjadi lebih murah dibandingkan harga sebelum ada pemesanan ticket online. Dengan adanya internet sebagai media untuk pemesanan ticket online, disini merubah alur system yang ada pada suatu perusahaan.

Contohnya Air Asia, dimana perusahaan penerbangan ini langsung menerapkan pemesanan online untuk pembelian maupun pemesanan ticket pesawat terbang. Kita bisa membooking dan memesan ticket pesawat Air Asia kapan saja dan dimana saja.

Untuk dimasa yang akan datang, sector penerbangan ini dapat ditingkatkan dengan GPS, dimaan GPS ini memungkinkan customer mengetahui posisi pesawat sedang berada. Misalnya seorang kerabat kita sedang melakukan perjalanan penerbangan yang telah memesan ticket online melalui internet, kemudian mendapatkan nomor pesawat atau kode-kode tertentu yang tertera. Kode tersebut diharapkan dapat digunakan untuk melacak posisi dimana pesawat berada dan kapan waktu , jadi kita bisa memperkirakan kapan pesawat tersebut tiba didarat dengan menggunakan internet atau sms.